Bouwen aan relaties en effectief communiceren

Goede communicatie is de sleutel tot het succesvol volbrengen van een taak.

We weten het allemaal, we werken beter samen wanneer we
iemand vertrouwen. Voor een patiënt behandelaars relatie is dit heel erg
belangrijk. Toch gaan we hier vaak snel aan voorbij. Krappe poli tijden, veel
te bespreken. In de zorg kunnen we niet onder werkdruk uit.

Toch zien we, als we kleine aanpassingen maken in ons gedrag
we beter doordringen tot de patiënt en zijn familie. We minder tijd bezig zijn
met het uitleggen (of verdedigen) van het beleid. Er meer tevredenheid ontstaat
bij patiënt en familie.

Een goede communicatie helpt ook in de samenwerking met je
collega’s. Je leert in de training bouwen aan relaties en op een effectieve,
praktische wijze te communiceren.

Ook voor het samenwerken met collega’s leer je in de
training bouwen aan relaties en effectief communiceren veel handige en
praktische communicatie technieken.

Je werkt makkelijker samen, en dat vergroot je plezier in je werk!

Plezier in je werk zorgt voor betrokkenheid en een gevoel van bevlogenheid. Bevlogen in je werk staan heeft weer een direct effect op de prestaties die iedereen dagelijks levert.

De training “Bouwen aan relaties, actief luisteren en de-escalerend communiceren” leert je in een kort moment even “echt” te verbinden en een relatie aan te gaan. Hierdoor kan je actief luisteren, waarbij je tussen de regels hoort wat de vraag is. Tevens leer je de voorkeurstijl van de ander te herkennen, interpreteren en hierbij aan te sluiten.

Verbindend communiceren is de basis die je thuis, op het
werk of in andere situaties altijd kan toepassen. Dit omdat wij je geen trucje
aanleren maar het aan laten sluiten bij je eigen persoonlijke voorkeurstijl.

Tijdens stressvolle, en acute situaties is het extra van
belang dat de communicatie altijd goed verloopt.

Hoe werkt dit verbaal en non-verbaal?

Personalisatie is de bouwsteen voor het opbouwen van een relatie,
personalisatie is het proces van erkennen van de andere persoon als volledige
mens en niet enkel en alleen als rol.