Algemene voorwaarden back 2 beat.
Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden zoals gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Almere.
Artikel 1. Begripsbepalingen
1.1 Back 2 beat
Onder back 2 beat wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan: back 2 beat, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Almere onder nummer 76125858.
1.2 Opdrachtgever
Onder opdrachtgever wordt in deze Algemene Voorwaarden begrepen degene voor wiens opdracht alsmede degene wiens rekening, door back 2 beat diensten worden verricht. Al dan niet ten behoeve van het personeel van de desbetreffende organisatie.
1.3 Diensten
Onder het verrichten van diensten wordt in ieder geval verstaan alle werkzaamheden die back 2 beat in het kader van een opdrachtgever verricht.
1.4 Open inschrijving
Onder open inschrijving wordt verstaan personen die zich individueel inschrijven voor een cursus.
1.5 Opleiding(en)/ Cursus
Een door back 2 beat verzorgde opleiding, training, her- en bijscholing, studie- of themadag, workshop dan wel enige andere vorm van opleiding of cursus. Een opleiding wordt in beginsel in opdracht van een opdrachtgever en in besloten kring voor door opdrachtgever aan te wijzen (groep van) deelnemers verzorgd. Daarnaast worden ook ‘open inschrijvingen’ georganiseerd. Onder een ‘open inschrijving’ wordt verstaan een opleiding waarvoor aanmelding voor iedere geïnteresseerde open staat.
1.6 Deelnemer(s)/cursisten
De door Opdrachtgever opgegeven personen, dan wel de personen die zich zelf opgeven voor deelname aan een back 2 beat verzorgde cursus.
1.7 Aanmelding
De inschrijving van een Deelnemer voor een opleiding waarbij een overeenkomst wordt aangegaan om onderwijs te ontvangen. In geval van open opleidingen is de aanmelding pas definitief wanneer deze is bevestigd.
1.8 Onderwijsmateriaal
Opleidings-, les- of instructiemateriaal, documentatie, dictaten, syllabi, elektronische leermiddelen of enig ander materiaal in welke vorm dan ook, dat voor de uitvoering van een opleiding of opdracht wordt gebruikt.
1.9 Onder algemene voorwaarden wordt in deze verstaan, alle bepalingen zoals omschreven in artikel 1 tot 14
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Op alle offertes en aanbiedingen van back 2 beat en op alle door back 2 beat gesloten overeenkomsten zijn deze algemene voorwaarden van toepassing voor zover daarvan niet bij schriftelijke overeenkomst is afgeweken.
2.2 Door Aanmelding of door het verstrekken van een opdracht aanvaarden deelnemer en opdrachtgever de toepasselijkheid van deze voorwaarden. De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van opdrachtgever, hoe ook genaamd, wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.3 Indien opdrachtgever zorgt voor aanmelding van deelnemer, verplicht opdrachtgever zich jegens back 2 beat deze algemene voorwaarden aan deelnemer bekend te maken en op te leggen. Opdrachtgever vrijwaart back 2 beat voor alle claims van deelnemer, als back 2 beat jegens deelnemer geen beroep kan doen op de bepalingen van deze algemene voorwaarden wegens schending van opdrachtgever van voornoemde verplichtingen.
Artikel 3. Aanbod en overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen van Back 2 beat, waaronder mede begrepen offerte, berekeningen alsmede overige documentatie, zijn vrijblijvend en zijn geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij er tussen back 2 beat en opdrachtgever anders is overeengekomen.
Back 2 beat heeft het recht dit aanbod zonder opgaaf van reden tot en met de vierde werkdag na ontvangst van dagvaarding, te herroepen.
3.2 Na plaatsing van de opdracht is er tussen Back 2 beat en opdrachtgever te sluiten overeenkomst eerst rechtsgeldig vanaf het moment dat de opdracht door back 2 beat schriftelijk is bevestigd, dan wel wanneer back 2 beat met de uitvoering van de opdracht is begonnen.
De opdrachtgever is verplicht om zijn opdracht gedurende 14 dagen van kracht te laten zijn.
3.3 Back 2 beat heeft het recht, indien de opdracht tot het verrichten van een dienst niet tot een overeenkomst leidt, alle kosten die Back 2 beat heeft moeten maken om de aanbieding aan de opdrachtgever te verstrekken, in rekening te brengen.
Artikel 4. Annulering
4.1 Bij onvoldoende aanmeldingen voor een opleiding heeft back 2 beat altijd het recht een opleiding te annuleren en een aanmelding niet te accepteren zonder gehouden te zijn tot vergoeding van schade of kosten.
4.2 Annuleren van een opleiding door opdrachtgever of deelnemer kan uitsluitend per e-mail. Als bewijs van de annulering geldt de schriftelijke bevestiging van back 2 beat. De geplande startdatum van de opleiding geldt als uitgangspunt bij de afhandeling van de annulering.
4.3 Indien cursist e-learning licenties heeft ontvangen kan de cursusprijs niet meer gerestitueerd worden onder de voorwaarden volgens onderstaande voorwaarden. (4.4 t/m 4.6)
4.4 Bij annulering tot en met 22 dagen voor aanvang van de cursus worden geen annuleringskosten in rekening gebracht.
4.5 Bij annulering binnen 21 dagen vòòr aanvang van de cursus wordt 50% van het cursusbedrag in rekening gebracht.
4.6 Bij annulering binnen 14 dagen vòòr aanvang van de cursus wordt 100% van het cursusbedrag in rekening gebracht
4.7 Bij verhindering binnen de annulering termijnen is het mogelijk een vervanger te sturen, hiervoor worden geen administratiekosten in rekening gebracht.
4.8 De reden van annulering is niet van invloed. Het vastgestelde percentage betaalt Opdrachtgever over de gehele overeengekomen opleidingstarief. Het al dan niet zonder bericht afwezig zijn op de opleidingsdag(en) betekent eveneens 100% doorberekening van de volledige opleidingstarief.
4.9 Indien u zich via internet voor een cursus heeft ingeschreven heeft u recht op een bedenktijd van 14 dagen, ingaande op de dag van de reservering. Binnen deze tijd kunt u dus kosteloos annuleren. Wanneer de geboekt word binnen 14 dagen voor aanvang van de training geld artikel 4.6.
4.10 Voorgenoemde annuleringsregelingen en kosten gelden tussen partijen, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
4.11 De datum van ontvangst geldt als datum van annulering.
Artikel 5. Prijzen
5.1 De prijzen van back 2 beat gelden voor de in de schriftelijke opdrachtbevestiging van back 2 beat genoemde prestatie.
Meer of bijzondere prestaties worden afzonderlijk berekend.
5.2 Alle prijzen zijn gebaseerd op ten tijde van totstandkoming van de overeenkomst geldende wisselkoers, materiaalkosten, loonkosten.
In de door back 2 beat gehanteerde prijzen zijn niet inbegrepen de omzetbelasting en/of andere overheidsheffingen tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
5.3 Indien na de totstandkoming van de overeenkomst één of meer van deze kostprijsfactoren een verhoging ondergaat/ondergaan, dan wel indien overheidsmaatregelen worden getroffen die prijsverhoging tot gevolg hebben, alsmede indien er valutawijzigingen plaatsvinden, is back 2 beat gerechtigd de overeengekomen prijzen te verhogen. Indien back 2 beat prestaties heeft moeten verrichten die afwijken van de eerder tot stand gekomen overeenkomst, is back 2 beat eveneens gerechtigd de overeengekomen prijzen te verhogen.
5.4 Afhankelijk van het kennisniveau van de deelnemers, van tussentijdse aanpassingen van te behandelen leerstof en/of tussentijdse aanpassing aan de specifieke omstandigheden die tevoren redelijkerwijs niet waren te voorzien, kan de werkelijke duur van de uitvoering van de opdracht of van de opleiding korter of langer uitvallen dan back 2 beat had aangegeven.
5.5 Wijzigingen in of van een opdracht kunnen tot gevolg hebben dat de overeengekomen prijs en/of de oorspronkelijke planning en levertijd worden aangepast. Deze wijzigingen geven geen grond voor ontbinding. Indien opdrachtgever aan back 2 beat een verzoek tot wijziging van de overeengekomen opleiding kenbaar maakt, zal back 2 beat aan opdrachtgever de consequenties daarvan aangeven, waarbij in elk geval wordt aangegeven op welke wijze de meerkosten worden gecalculeerd.
Artikel 6. Levering en levertijd
6.1 De door back 2 beat opgegeven levertijd voor het verrichten van de prestatie alsook het moment waarop de prestatie zal worden verricht, zal nimmer als fatale termijn dan wel fataal moment beschouwen, tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen.
De overeengekomen leveringstijden vangen aan op de datum waarop back 2 beat alle benodigde gegevens, inlichtingen en/of hulpmiddelen voor het uitvoeren van de opdracht van opdrachtgever en/of van derden heeft ontvangen.
6.2 Indien er sprake is van overmacht in de zin van artikel 12.1 van deze algemene voorwaarden (ziekte van (hulp) personen), is back 2 beat gerechtigd om de prestatie opnieuw aan te bieden bij opdrachtgever en in overleg met opdrachtgever een nieuwe afspraak te maken waarop de nog niet verrichte prestatie opnieuw zal worden verricht. In dat geval is opdrachtgever niet gerechtigd de overeenkomst gedurende deze periode te ontbinden en zal back 2 beat 5 % korting verstrekken op de prijs voor deze nieuwe prestatie.
6.3 Back 2 beat is te allen tijde gerechtig haar prestatie/ de levering van haar diensten op te schorten zolang de opdrachtgever jegens back 2 beat niet aan al zijn/haar verplichtingen, waaronder in ieder geval zijn begrepen de betaling alsmede het verstrekken van de benodigde gegevens, inlichtingen en hulpmiddelen, heeft voldaan. Deze opschorting geldt tot het moment dat opdrachtgever alsnog deze verplichting is nagekomen.
6.4 Back 2 beat is eveneens te allen tijde gerechtigd de levering van diensten op te schorten, wanneer na het tot stand komen en versturen van de opdracht omstandigheden bij back 2 beat bekend worden die goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever niet aan al zijn/ haar verplichtingen zal (kunnen) voldoen.
6.5 Back 2 beat is niet gebonden aan leveringstermijnen die niet meer verwezenlijkt kunnen worden vanwege onvoorziene omstandigheden die zich na het aangaan van de overeenkomst hebben voorgedaan. Indien overschrijding van enige termijn dreigt, zullen back 2 beat en opdrachtgever zo spoedig mogelijk hierover overleggen.
Artikel 7. Eindtermen / herexamen / inhalen / missen / te laat
7.1 Cursisten dienen aan het eind van de lessen voor zowel basiscursussen al herhalingscursussen te voldoen aan de eindtermen van de Nederlandse Reanimatie Raad en back 2 beat. Indien dit niet het geval is, wordt er geen certificaat verstrekt.
7.2 Her-examineringskosten gelden zoals in de actuele prijslijsten en zijn niet in de prijs van een basis of herhalingscursus inbegrepen en zijn voor rekening van de opdrachtgever. Zie artikel 5.
7.2 Inhaallessen of gemiste lessen moeten binnen 6 maanden na de oorspronkelijke datum ingehaald zijn, tenzij het diploma in die periode verloopt. Voor inhaallessen gelden de actuele prijslijsten. Zie artikel 5.
7.3 Cursisten die meer dan 15 minuten per les te laat komen krijgen geen certificaat. Zie artikel 5.
Artikel 8. Open inschrijving
8.1 Een open inschrijving is strikt persoonlijk en door het aanvinken van het akkoord gaan met de Algemene voorwaarden bindend. Ook aanmeldingen per e-mail impliceren akkoordverklaring met de Algemene voorwaarden.
8.2 Elke cursist ontvangt na inschrijving een bevestiging. Men ontvangt gegevens met betrekking tot de aanvang van de cursus, de aanvangstijd en het lesgeld.
8.3 Back 2 beat behoudt zich het recht voor, indien het aantal inschrijvingen voor een cursus daartoe aanleiding geeft, afwijzend over uw inschrijving te beslissen. Indien het aantal inschrijvingen daartoe reden geeft, is back 2 beat gerechtigd om cursussen samen te voegen, door te schuiven naar een latere datum of geen doorgang te laten vinden.
8.4 Bij annulering na inschrijving tot drie weken voor aanvang van de cursus, dient u de helft van de studiekosten te betalen. Bij annulering binnen een week voor aanvang van de cursus of na deelname, bent u verplicht tot betaling van het gehele cursusgeld, ongeacht al of niet, geheel of gedeeltelijk, de lessen worden gevolgd. Zie artikel 4.3.
Artikel 9. Lesmateriaal/ Certificaat/ Deelnemers
9.1 Het lesmateriaal mag men behouden. Verkoop en/of geheel of gedeeltelijk overnemen, of ter inzage aan derde verstrekken van lesmaterialen is verboden . Het auteursrecht en eigendomsrecht blijven bij back 2 beat. Het is verboden om onderwijsmateriaal of enig ander werk geheel of gedeeltelijk te verveelvoudigen en/of openbaar te maken door middel van druk, fotokopie, microfilm, beeldplaat, magnetische schijf of band, opslag in een voor derden toegankelijk raadpleegsysteem, of op welke andere wijze dan ook elektronisch, mechanisch of anderszins.
9.2 Indien de deelnemers alle lessen volgen en de toets met een voldoende afsluiten, ontvangen zij een certificaat. Wanneer één op meerdere lessen gemist wordt of de toets onvoldoende gemaakt is, ontvangen de deelnemers een verklaring.
9.3 Toelating van een deelnemer op grond van het voldoen aan de door back 2 beat verstrekte toelatingsnormen houdt geen garantie in dat de deelnemer de opleiding met succes zal doorlopen c.q. afronden. Indien een opleiding wordt georganiseerd in samenwerking met een opdrachtgever, wordt de selectie van Deelnemers in principe aan de opdrachtgever overgelaten. Daarbij zal deze zich zo veel mogelijk houden aan toelatingsnormen van back 2 beat.
9.4 Back 2 beat heeft het recht Deelnemers die door hun gedrag of anderszins het normale verloop van de opleiding verhinderen, van verdere deelneming aan de opleiding uit te sluiten. Uitsluiting laat iedere verplichting tot betaling van het overeengekomen bedrag onverlet.
9.5 Aan de opgegeven les data en lestijden wordt behoudens overmacht, strikt de hand gehouden. Back 2 beat is niet gehouden lessen te herhalen voor deelnemers die verhinderd waren deze bij te wonen. De betaling van gemiste lessen blijft onverminderd verschuldigd.
Artikel 10. Voorwaarden locatie
10.1 De opdrachtgever draagt zelf zorg voor de locatie waar back 2 beat haar cursus zal verrichten. Back 2 beat zal te allen tijde het recht hebben om voorwaarden te stellen aan deze locatie/ cursusruimte. Onder andere maar niet uitsluitend kunnen er eisen gesteld worden aan de bruikbaarheid, bruikbare oppervlakte, vereiste hygiëne en aanwezigheid van bepaalde benodigde materialen. In de tussen back 2 beat en opdrachtgever te sluiten overeenkomst zullen deze voorwaarden worden opgenomen.
10.2 De eventuele kosten die door back 2 beat gemaakt moeten worden om de locatie/cursusruimte in overeenstemming te brengen met de door back 2 beat gestelde of te stellen voorwaarden zullen voor rekening van opdrachtgever komen.
10.3 Back 2 beat heeft het recht om bij aanvang van de prestatie en/of cursusdag de locatie te controleren en vast te stellen of deze voldoet aan de in de overeenkomst gestelde voorwaarden, zulks uitsluitend ter beoordeling aan back 2 beat en/of een van de door haar ingeschakelde (hulp)personen.
10.4 Indien back 2 beat voor en/of bij aanvang van de opdracht/ cursus vaststelt dat de locatie niet aan de door haar daaraan gestelde vereisten voldoet, is back 2 beat gerechtigd om haar verplichtingen met onmiddellijke ingang op te schorten. In dat geval zal back 2 beat aangeven aan welke vereisten de locatie niet voldoet. De tot dan toe door back 2 beat gemaakte kosten, voor het inschakelen van derden (instructeurs e.d.) zullen als extra kosten voor rekening van opdrachtgever komen.
10.5 Zodra de locatie nadien wel in overeenstemming is gebracht met deze vereisten, zal back 2 beat alsnog tegen vergoeding van de schriftelijk overeengekomen prijs, in overleg met opdrachtgever een nieuwe datum bepalen, welke datum moet worden bepaald in de periode van 2 maanden na de eerste geplande datum, bij gebreke waarvan back 2 beat het recht heeft de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden. In dat geval zal de totale overeengekomen prijs voor rekening van de opdrachtgever komen.
10.6 Opdrachtgever verplicht zich werknemers van back 2 beat die in het kader van de overeenkomst werkzaamheden op het terrein van Opdrachtgever (gaan) verrichten, dan wel een door de opdrachtgever aangewezen locatie, vooraf te informeren over mogelijke gevaren die de activiteiten van het bedrijf van Opdrachtgever mee kunnen brengen. Verder dient back 2 beat, althans haar werknemer(s), voldoende op de hoogte te worden gebracht van de maatregelen die Opdrachtgever heeft getroffen om voornoemde gevaren te verminderen en om ongelukken te voorkomen.
Artikel 11. Betaling
11.1 Betaling dient te geschieden binnen 10 dagen na factuurdatum.
11.2 Indien niet tijdig wordt betaald, is Opdrachtgever of Deelnemer in gebreke zonder dat een nadere ingebrekestelling noodzakelijk is.
11.3 Back 2 beat is te allen tijde gerechtigd enige schuld/ vordering aan opdrachtgever, al dan niet opeisbaar, te verrekenen met een van haar vorderingen op opdrachtgever.
11.4 Indien en zodra de betaling niet of niet volledig op de in artikel 11.1 genoemde tijdstippen plaatsvindt, is back 2 beat, onverlet al haar andere rechten, een bedrag van € 10 administratiekosten over het gefactureerde bedrag aan opdrachtgever in rekening te brengen, waarbij een gedeelte per maand over het gefactureerde bedrag aan opdrachtgever in rekening te brengen, waarbij een gedeelte van een maand als gehele maand wordt gerekend.
11.5 Back 2 beat heeft bij niet, niet tijdige of niet volledige betaling het recht de opdrachtgever gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen, waarbij voor de buitengerechtelijke incassokosten geldt dat als dan minimaal 15% van het openstaande bedrag door opdrachtgever is verschuldigd, onverminderd het recht de werkelijke gemaakte kosten aan opdrachtgever in rekening te brengen.
11.6 Voorts is back 2 beat gerechtigd, indien zij in een procedure in het gelijk wordt gesteld, alle gemaakte proceskosten in rekening te brengen.
Artikel 12. Overmacht
12.1 Back 2 beat zal zich te allen tijde op overmacht kunnen beroepen, indien de tekortkoming van back 2 beat niet te wijten is aan haar schuld noch krachtens de wet of naar algemeen in Nederland geldende verkeersopvattingen, voor rekening van back 2 beat komt. In ieder geval is er sprake van overmacht indien er door ziekte van (hulp) personen belast met de door back 2 beat te verrichten prestaties, back 2 beat niet meer in staat is om op het overeengekomen moment de prestaties te verrichten. In dat geval is artikel 6.2 van deze voorwaarde van toepassing.
12.2 Back 2 beat behoudt te allen tijde het recht om, indien de opdrachtgever een beroep doet op overmacht, de overeenkomst (gedeeltelijk) door een schriftelijke verklaring te ontbinden en een vergoeding van opdrachtgever te vorderen voor de door back 2 beat geleden schade.
Artikel 13. Aansprakelijkheid/garantie
13.1 Back 2 beat is alleen aansprakelijk voor de door opdrachtgever ten gevolge van de door back 2 beat geleverde prestatie geleden schade, indien deze schade het gevolg is van opzet en/of grove schuld van back 2 beat.
13.2 Indien en voor zover op back 2 beat enige aansprakelijkheid mocht rusten, uit welke hoofde dan ook, is deze aansprakelijkheid te allen tijden beperkt tot de waarde van hetgeen back 2 beat heeft geleverd/gepresteerd, welke waarde zal worden vastgesteld aan de hand van de factuur die met betrekking heeft tot deze prestatie is verstuurd. Back 2 beat zal in dat geval nimmer aansprakelijk zijn voor een bedrag hoger dan een bedrag waarvoor back 2 beat is verzekerd. Vergoedingen van indirecte (gevolg) schade van welke aard dan ook, zijn uitdrukkelijk uitgesloten.
13.3 Ondanks alle zorg die aan de samenstelling van het lesmateriaal is besteed, sluit back 2 beat elke aansprakelijkheid uit voor eventuele schade of letsel, door welke oorzaak dan ook ontstaan, die zou kunnen voortvloeien uit enige omissie, die in deze uitgave zou kunnen voorkomen, dan wel met het gebruikmaken van het lesmateriaal in enigerlei verband staat.
13.4 Met het indienen van een klacht wordt de betalingsverplichting ten aanzien van de in het geschil zijnde dienst niet opgeschort.
Artikel 14. Toepassing recht en geschillenbeslechting
14.1 Op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en back 2 beat is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
14.2 In geval een geschil behoort tot de wettelijke competentie van de arrondissementsrechtbank, is de rechtbank van de plaats van vestiging van back 2 beat bevoegd van het geschil kennis te nemen, onverminderd de bevoegdheid van back 2 beat om het geschil aan de volgens de wet bevoegde rechter voor te leggen.
14.3 Bij klachten kan er indien back 2 beat en de opdrachtgever niet tot een passende oplossing komen een beroep gedaan worden op een onafhankelijke uitspraak van een onafhankelijke partij. Deze partij is F.T. Zoutberg van Zoutberg & Zoutberg advocaten, te Randstad 22 139 1316 BW Almere.